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por Harvard Business Review, Robert B. Cialdini, Nick Morgan, Deborah Tannen · Harvard Business Review Press · tapa blanda · ISBN 9781422189863
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Esta colección de Harvard Business Review presenta los diez artículos más importantes sobre comunicación efectiva. Expertos como Deborah Tannen, Jay Conger y Nick Morgan ofrecen consejos para presentar ideas con éxito, conectar con la audiencia, establecer credibilidad e inspirar a otros. Aprenda a adaptarse a los estilos de toma de decisiones, construir consenso y obtener apoyo para sus proyectos. Ideal para profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación en el ámbito empresarial.
Robert Beno Cialdini é um professor emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Estado do Arizona. É mais conhecido como o autor do best-seller As Armas da Persuasão.
