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ISBN: 9788436819762
Este libro, escrito por Juan Velasco Sánchez, aborda los sistemas de gestión de calidad y la mejora continua desde una perspectiva teórica y práctica. El objetivo es proporcionar conocimientos y facilitar su implementación en empresas, aumentando la eficiencia de los procesos, reduciendo costes y mejorando la satisfacción del cliente. El libro está dirigido a profesionales y académicos del ámbito empresarial.
