por Fabienne Gambrelle, Félix Torres · A. Michel · tapa blanda · ISBN 9782226079848
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«Générale de service informatique» é um ensaio de história econômica de Fabienne Gambrelle e Félix Torres (Albin Michel, brochura, 233 págs., em francês).
Reconstrói a história da GSI, empresa francesa de serviços de informática fundada por Jacques Raiman em 1971 e presidida por Édouard Balladur. Abrange sua evolução entre 1970 e 1995: expansão técnica e econômica, organização do trabalho, gestação nos Estados Unidos, gestão de folhas de pagamento, facilities management e busca da qualidade total.
O estudo foi elaborado pela Public Histoire com arquivos e entrevistas. Publicado em 1996, inclui prefácio de Michel Crozier e epílogo de Jacques Raiman e Yves Messarovitch.
Dirigido a leitores interessados em história empresarial, gestão de organizações e evolução do setor de serviços de informática na França.
