por Bob Burg · McGraw Hill · tapa blanda · ISBN 9780071462075
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«Endless Referrals» é o manual de vendas e desenvolvimento de redes de contatos de Bob Burg, publicado pela McGraw Hill em brochura (304 páginas, em inglês).
Bob Burg propõe um método para transformar os contatos de cada dia em uma fonte constante de oportunidades de venda. O livro explica como fazer networking tanto em pessoa quanto na internet, tirar proveito da agenda diária, vencer o medo de prospectar, gerar clientes potenciais qualificados e conseguir referências de forma continuada.
A obra foi publicada originalmente em 1993 e esta é a sua terceira edição, revisada e ampliada, de 2005.
Profissionais de vendas, autônomos e pequenos empresários interessados em ampliar sua carteira de clientes por meio do networking.
