por Pascal Lannoo, Corinne Ankri · Vuibert · tapa blanda · ISBN 9782711764310
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«E-marketing et e-commerce» é o manual de comércio eletrônico de Pascal Lannoo e Corinne Ankri, publicado pela Vuibert em brochura (343 págs., em francês).
Manual para estabelecer a presença de uma empresa na internet: como criar um site orientado ao cliente, com oferta clara e navegação eficaz, e como aplicar técnicas de marketing direto. Trata a captação de visitantes, a fidelização, as alianças e a combinação de canais. Inclui casos e ferramentas sobre Web 2.0, SEO, e-CRM e marketing móvel.
Terceira edição da coleção Lire Agir, publicada em dezembro de 2009. Pascal Lannoo e Corinne Ankri são consultores em comércio eletrônico, e-merchandising e e-marketing.
Para profissionais de marketing e responsáveis de empresas que queiram lançar ou consolidar sua presença online.
