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por Jakob Nielsen · New Riders Pub · tapa blanda · 432 pág
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Jakob Nielsen é um cientista da computação com Ph.D. em interação homem-máquina. Jakob Nielsen, renomado especialista em melhorias rápidas e baratas de interface de usuário, usabilidade e design de interação, é User Advocate e diretor do Nielsen Norman Group, que ele co-fundou com o Dr. Donald A. Norman, ex-vice-presidente de pesquisas da Apple Computer. Nielsen é conhecido por suas contribuições significativas no campo da usabilidade, promovendo o conceito de "engenharia de usabilidade com desconto" para melhorias rápidas e econômicas nas interfaces de usuário. Ele também inventou métodos de usabilidade, incluindo a avaliação heurística, e detém 79 patentes nos Estados Unidos, principalmente relacionadas a tornar a Internet mais fácil de usar.
