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CRM. Las cinco pirámides del marketing relacional
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Negocios y EconomíaISBN | 9788423423262
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Detalhes do produto
Páginas: 322 pág
Autor: Cosimo Chiesa De Negri
Editora: Deusto
ISBN: 9788423423262
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Data de publicação: 20/5/2005
ISBN: 9788423423262
Sinopse de CRM. Las cinco pirámides del marketing relacional
Este libro explora las cinco pirámides del marketing relacional, ofreciendo una guía para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes de manera rentable. El autor, Cosimo Chiesa de Negri, presenta estrategias para que las empresas desarrollen relaciones duraderas con sus clientes, más allá de las ventas inmediatas. Se destaca la importancia de no considerar el CRM únicamente como una aplicación de software, sino como un enfoque estratégico integral.
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