Leve três e pague apenas dois com o cupão TRIPLOPT
Envio GRÁTISEntrega em 24-48 h
Devolução GRÁTIS30 dias, sem perguntas
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
por Soledad Carrasco Fernández · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · 104 pág
4,1
· ISBN 978842832966812 pessoas a ver istoVisto 7 vezes
Detalhes do produto
Páginas: 104 pág
Autor: Soledad Carrasco Fernández
Editora: Ediciones Paraninfo, S.A
ISBN: 9788428329668
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Data de publicação: 20/5/2013
ISBN: 9788428329668
Garantia de qualidade Hamelyn
Cada produto é revisto, limpo e verificado antes do envio. Se não for o que esperava, devolvemos o dinheiro.
Revisado e verificado
Entrega em 24-48 h
Pagamento 100% seguro
* Todos os nossos produtos são revisados cuidadosamente para promover uma cultura sustentável.
Sinopse de Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Este libro explora la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería y el turismo en España. Se centra en cómo una comunicación eficaz puede mejorar la experiencia del cliente y el éxito económico del negocio. Analiza técnicas y habilidades para satisfacer las necesidades del cliente, gestionar quejas y reclamaciones, y ofrece una visión de la normativa española y comunitaria en materia de protección al consumidor. Incluye cuestionarios de autoevaluación y ejemplos prácticos para profesionales y estudiantes del sector.
Mais títulos para quem procura Soledad Carrasco Fernández
Recomendado por Julia
-
IVA incluído