Sinopse de Comunicación eficaz con la clientela

Este libro, titulado 'Comunicación eficaz con la clientela', es una guía que analiza cómo las empresas pueden mejorar la gestión de la comunicación con sus consumidores y clientes para aumentar la eficacia y productividad. El libro aborda los conceptos básicos de la comunicación, la comunicación promocional, la comunicación de ventas, la comunicación relacional y la comunicación interna.