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ISBN: 9780521457088
La nueva edición de este exitoso título actualiza el contenido teniendo en cuenta los recientes desarrollos en la comunicación escrita en los negocios, como el uso de faxes. Además, se ha mejorado el diseño y la apariencia general del libro proporcionando ejemplos más realistas de correspondencia para que los usuarios trabajen con ellos. La estructura esencial del libro sigue siendo la misma. Las secciones de estudio presentan y practican el lenguaje de la correspondencia comercial, mientras que las secciones de actividad brindan oportunidades para que los estudiantes practiquen la escritura entre ellos en grupos y participen en debates realistas de toma de decisiones.
