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ISBN: 9788441528093
Este libro ofrece una visión general de la comercialización electrónica, abordando el estudio de la tecnología y aplicación de Internet al ámbito empresarial. Ofrece las pautas necesarias para la realización del proceso de comunicación, compra, atracción y fidelización del cliente a través de medios telemáticos. Se despejan algunas de las dudas conceptuales y estratégicas que este tipo de tecnología puede presentar para la organización y para el usuario, a través de un enfoque mixto que combina la teoría con la práctica. Es una solución integrada para toda aquella persona interesada en el comercio electrónico y marketing en internet, sin necesidad de conocimientos previos acerca del tema.
