por David Crosby · Lawpack Publishing Ltd · tapa blanda · ISBN 9781902646381
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«Business Letters Made Easy» é o guia de redação de cartas comerciais de David Crosby, publicado pela Lawpack Publishing Ltd em brochura (160 páginas).
Reúne 198 cartas modelo prontas para usar em diferentes situações de negócio: gestão de fornecedores e clientes, vendas, marketing, cobrança de dívidas, contratação de pessoal, banca, seguros e propriedade. Cada carta inclui um comentário que explica quando convém usá-la e orienta sobre a expressão mais adequada.
Volume 1 da série «Business Letters Made Easy»; publicado em 1999.
Dirigido a profissionais e acadêmicos do âmbito empresarial que precisam redigir correspondência comercial em inglês.
