Aspectes psicosocials de la qualitat de vida laboral en el sector hoteler

Sinopse de Aspectes psicosocials de la qualitat de vida laboral en el sector hoteler

«Aspectes psicosocials de la qualitat de vida laboral en el sector hoteler» é o estudo de Jordi Tous Pallarès, publicado pela Publicacions URV em brochura.

A obra examina a gestão dos recursos humanos nas organizações de serviços, com atenção à saúde do trabalho e ao seu impacto na qualidade do serviço. A partir do setor hoteleiro, analisa como as estratégias de registro e controle do absenteísmo influenciam a satisfação e a qualidade de vida dos empregados e, em última instância, no produto ou serviço oferecido.

É o volume 18 da coleção Recerca; conta com 84 páginas e está escrito em catalão. Primeira edição publicada em 26 de abril de 2011.

Para profissionais da gestão hoteleira e de recursos humanos, bem como para estudantes e pesquisadores de sociologia do trabalho.