por Olga Castanyer Mayer-Spiess, Estela Ortega · CONECTA · tapa blanda · ISBN 9788415431558
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«Asertividad en el trabajo» é o manual prático de Olga Castanyer Mayer-Spiess e Estela Ortega, publicado pela Conecta em brochura.
Manual prático sobre assertividade e autoestima no ambiente de trabalho. Explica por que é difícil expressar opiniões e expectativas perante chefes, subordinados ou colegas, e como a falta de assertividade gera frustração e problemas de comunicação. Propõe estratégias para manifestar os pontos de vista e defender os próprios interesses sem agressividade.
Terceira edição, publicada em 3 de outubro de 2013, em espanhol. Formato: brochura com abas. ISBN 9788415431558.
Dirigido a profissionais que queiram melhorar sua comunicação no trabalho e defender suas opiniões com firmeza, sem cair na agressividade.
