por Sam Black · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480880534
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«ABC de las relaciones públicas» é o manual de relações públicas de Sam Black, publicado pela Gestión 2000 em brochura (226 páginas, em espanhol).
Explica a prática profissional das relações públicas: seu papel estratégico, suas diferenças em relação à publicidade e ao marketing, sua influência na opinião pública, a relação com a mídia, a gestão de crises e o âmbito internacional. Inclui casos reais e exemplos de campanhas.
Publicado em 1996, com ISBN 84-8088-053-8; insere-se na área de empresa, estratégia e gestão.
Para estudantes de marketing e relações públicas e para executivos que queiram saber o que esta disciplina pode aportar à sua organização.
