por Jack D. Wilner · CRC Press · tapa dura · ISBN 9781574440881
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«7 Secrets to Successful Sales Management» é o manual de gestão de vendas de Jack D. Wilner, publicado pela CRC Press em capa dura (248 páginas, em inglês).
Manual prático sobre gestão de vendas: motivação da equipe comercial, recrutamento de vendedores e formação de novos funcionários. Analisa fatores-chave para aumentar vendas e produtividade, e inclui venda em equipe, ética, atendimento ao cliente e resolução de conflitos, com passos para gerenciar o desempenho e a motivação.
Primeira edição publicada em 29 de dezembro de 1997. O título completo inclui o subtítulo The Sales Manager's Manual.
Para diretores, gerentes e responsáveis por equipes comerciais que buscam melhorar o desempenho de sua força de vendas.
